Политика обработки персональных данных

Редакция от 19 августа 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Ушенко Павлом Николаевичем, ИНН 312182289505, ОГРНИП 323774600517497 (далее — Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта teploinhouse.ru (далее — Сайт).

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.

3. Какие данные обрабатывает Оператор

• имя;
• номер телефона;
• удобное время для звонка и предпочтительный способ связи (звонок, WhatsApp, Telegram);
• сведения, добровольно указанные при прохождении онлайн-квиза (тип объекта — квартира, новостройка или частный дом; состав работ — разводка, канализация, тёплый пол, отопление или котельная; площадь объекта; этап готовности объекта);
• обезличенные данные посетителей, собираемые сервисами интернет-статистики (файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

• связь с посетителем по его заявке: консультация, расчёт стоимости работ, запись на замер;
• подготовка и направление сметы, коммерческого предложения;
• направление запрошенных материалов (например, чек-листа по приёмке скрытых работ);
• заключение и исполнение договора на выполнение работ по монтажу инженерных систем — водоснабжения, канализации, отопления, тёплых полов и котельного оборудования;
• гарантийное и сервисное обслуживание выполненных работ;
• улучшение работы Сайта, аналитика посещаемости (по обезличенным данным).

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Согласие даётся путём проставления отметки в соответствующем поле формы на Сайте перед её отправкой либо путём отправки формы, рядом с которой размещено уведомление о согласии. Отправляя форму, посетитель подтверждает, что действует свободно, своей волей и в своём интересе.

6. Порядок и условия обработки

Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации. Данные, отправленные через формы Сайта, поступают Оператору через сервис приёма заявок платформы, на которой размещён Сайт, и/или на электронную почту и в мессенджеры Оператора.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

Хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также лиц, привлекаемых Оператором для обработки заявок (хостинг-провайдер / платформа сайта, сервисы телефонии и мессенджеры), — в объёме, минимально необходимом для обработки заявки.

7. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, указанных в разделе 4, либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, в зависимости от того, что наступит раньше. Данные, необходимые для исполнения заключённого договора и гарантийных обязательств, хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9. Файлы cookie и сервисы статистики

Сайт использует файлы cookie и может использовать сервисы интернет-статистики (например, Яндекс.Метрику) для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером. Посетитель может отключить cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций Сайта. Продолжая пользоваться Сайтом после уведомления об использовании cookie, посетитель соглашается с их использованием.

10. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией Политики.